Hello Park - Lankymosi taisyklės

Lankymosi taisyklės

Šios taisyklės galioja visiems, esantiems Hello Park viduje. Pirkdami bilietą arba įeidami į parką jūs su jomis sutinkate — už save ir už vaikus, kuriais rūpinatės. Jei kas nors neaišku, prieš įeidami paklauskite mūsų darbuotojų.

1. Darbo laikas ir bilietai

• Darbo laikas: Kasdien 12:00–20:00. Švenčių dienomis laikas gali keistis.
• Darbo laikas gali keistis švenčių dienomis arba dėl techninių priežasčių — galiojantis grafikas skelbiamas prie įėjimo ir šioje svetainėje.
• Bilietas galioja vienam lankytojui, vienam apsilankymui tą dieną, kuriai jis išduotas.
• Bilietą, apyrankę ar leidimą išsaugokite iki išėjimo: darbuotojai gali paprašyti jį parodyti.
• Jei negalime jūsų įleisti dėl nuo mūsų priklausančios priežasties, grąžiname visą bilieto kainą.

2. Vaikai ir priežiūra

• Hello Park yra šeimos parkas. Vaikai lankosi kartu su suaugusiuoju, kuris lieka parke su jais.
• Lydintis suaugusysis nuolat prižiūri vaiką ir atsako už jo elgesį bei saugumą.
• Nepalikite vaikų be priežiūros ir neprašykite mūsų darbuotojų jų prižiūrėti: komanda aptarnauja instaliacijas, tai nėra vaikų priežiūros paslauga.

3. Saugumas žaidimų zonoje

• Laikykitės darbuotojų nurodymų ir prie kiekvienos instaliacijos esančių ženklų. Jie skirti jūsų saugumui ir nėra rekomendacinio pobūdžio.
• Nusiaukite avalynę ten, kur to prašoma, o pažymėtose zonose būkite su kojinėmis.
• Nebėgiokite, nestumdykite kitų lankytojų, nelipkite ant įrangos, ekranų, sienų ar dekoracijų ir nesvaidykite daiktų.
• Nelieskite laidų, projektorių, jutiklių ir jokios techninės įrangos.
• Lankytojai, akivaizdžiai apsvaigę nuo alkoholio ar narkotikų, į žaidimų zoną neįleidžiami.

4. Sveikata

• Kai kuriose instaliacijose naudojama ryški, mirksinti ar judanti šviesa ir garsus garsas. Jei esate tam jautrūs arba linkę į priepuolius, rinkitės ramesnes zonas — darbuotojai jas parodys.
• Praneškite darbuotojams apie sveikatos būklę, dėl kurios veikla galėtų būti nesaugi jums ar jūsų vaikui, ir laikykitės gydytojo rekomendacijų.
• Pasijutę blogai apsilankymo metu, nutraukite veiklą ir kreipkitės į bet kurį darbuotoją.

5. Maistas, gėrimai ir daiktai

• Maistas ir gėrimai vartojami tik tam skirtose vietose, ne žaidimų zonoje.
• Prašome neįsinešti alkoholio, narkotikų, tabako ir elektroninių cigarečių, ginklų, aštrių, dūžtančių ar degių daiktų bei gyvūnų (išskyrus pagalbinius gyvūnus).
• Saugokite savo daiktus. Ten, kur įrengtos spintelės ar kabyklos, prašome jomis naudotis.
• Pamiršti daiktai saugomi registratūroje; jei ką nors palikote, rašykite kaunas@helloparkas.lt.

6. Fotografavimas ir filmavimas

• Savo apsilankymą galite laisvai fotografuoti ir filmuoti asmeniniam, nekomerciniam naudojimui.
• Filmuoti ar fotografuoti komerciniais tikslais, taip pat naudoti profesionalią įrangą galima tik gavus išankstinį rašytinį mūsų leidimą.
• Parkas gali fotografuoti ir filmuoti savo renginius reklamos tikslais. Jei nenorite patekti į tokią medžiagą, pasakykite darbuotojams.

7. Gimtadieniai, grupės ir rezervacijos

• Šventės kambariai, grupiniai apsilankymai ir renginiai rezervuojami iš anksto ir patvirtinami mūsų komandos.
• Rezervacijos sąlygos — avansas, laikas, perkėlimo ir atšaukimo tvarka — sutariamos ją darant. Norėdami pakeisti ar atšaukti, kuo anksčiau rašykite kaunas@helloparkas.lt.

8. Kada galime neįleisti

Galime neįleisti lankytojo arba paprašyti jį išeiti negrąžindami pinigų, jei jis:

• įspėtas toliau pažeidinėja šias taisykles;
• elgiasi taip, kad kelia pavojų ar trukdo kitiems lankytojams arba darbuotojams;
• yra akivaizdžiai apsvaigęs;
• tyčia gadina parko turtą.

9. Atsakomybė

• Hello Park prižiūri patalpas ir įrangą, kad jos būtų saugios, ir instruktuoja lankytojus, kaip jomis naudotis.
• Lankytojai atsako už šių taisyklių ir darbuotojų nurodymų laikymąsi bei už žalą, padarytą tyčia arba dėl didelio neatsargumo.
• Visa, kas šiose taisyklėse neaptarta, reglamentuojama šalies, kurioje veikia parkas, teisės aktais.

10. Kontaktai

• Operatorius:
• Adresas: Savanorių pr. 276-101, Kaunas, Lietuva
• El. paštas: kaunas@helloparkas.lt
• Svetainė: https://helloparkas.lt/kaunas