Hello Park - Privatumo politika

Privatumo politika

Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis Hello Park renka šioje svetainėje ir parke, kam jų reikia ir ko galite iš mūsų pareikalauti. Ji taikoma parkui, kurio duomenys nurodyti šio puslapio apačioje.

1. Ką renkame

Renkame tik tai, ko iš tikrųjų reikia:

• Kai pildote formą svetainėje — vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, pageidaujamą apsilankymo datą ir tai, ką patys parašote žinutėje.
• Kai rezervuojate šventę, renginį ar grupinį apsilankymą — tą patį ir rezervacijos duomenis.
• Kai tiesiog naršote svetainėje — techninius duomenis, kuriuos siunčia jūsų naršyklė: IP adresą, įrenginio ir naršyklės tipą, atidarytus puslapius ir mūsų naudojamų analitikos paslaugų slapukų identifikatorius.

Per šią svetainę neprašome asmens dokumentų, mokėjimo kortelių numerių ar sveikatos duomenų.

2. Kam juos naudojame

• kad galėtume perskambinti ar atrašyti dėl jūsų užklausos arba rezervacijos;
• kad suteiktume prašomą paslaugą ir suderintume detales;
• kad atsakytume į skundus ir prašymus;
• kad matytume, kaip naudojamasi svetaine, ir galėtume ją tobulinti;
• kad siųstume naujienas ir pasiūlymus — tik jei su tuo sutikote ir tik kol paprašysite nustoti.

Jūsų duomenų neparduodame ir nenaudojame automatiniams sprendimams apie jus priimti.

3. Kokiu pagrindu

Duomenis tvarkome todėl, kad juos sąmoningai mums pateikėte ir paprašėte su jumis susisiekti — tai yra jūsų sutikimo pagrindu, — ir todėl, kad jų reikia prašomai paslaugai suteikti. Sutikimą galite atšaukti bet kada (žr. 6 skyrių).

4. Kas dar juos mato

• parko, į kurį kreipėtės, darbuotojai, ir tik tie, kuriems duomenų reikia darbui;
• paslaugos, padedančios mums valdyti svetainę ir tvarkyti užklausas: prieglobos, el. laiškų siuntimo, CRM sistemos, žiniatinklio analitikos;
• valstybės institucijos, jei to reikalauja šalies, kurioje veikia parkas, teisės aktai.

Visi, kas tvarko jūsų duomenis mūsų vardu, privalo išlaikyti konfidencialumą ir naudoti juos tik mūsų pavestai užduočiai.

5. Kiek laiko saugome

Užklausas ir rezervacijas saugome tol, kol su jumis dirbame, ir tiek, kiek tokius įrašus liepia saugoti vietos teisės aktai; paskui juos ištriname arba pašaliname viską, kas leistų jus atpažinti. Analitikos duomenys saugomi apibendrinta forma. Jei paprašysite ištrinti jūsų duomenis, juos ištrinsime — nebent esame teisiškai įpareigoti juos saugoti.

6. Jūsų teisės

Bet kada galite paprašyti mūsų:

• pasakyti, kokius jūsų duomenis turime ir iš kur juos gavome;
• ištaisyti juos, jei jie klaidingi ar pasenę;
• juos ištrinti;
• nustoti naudoti juos naujienlaiškiams ir pasiūlymams;
• atšaukti duotą sutikimą.

Rašykite kaunas@helloparkas.lt iš to paties el. pašto adreso, kurį mums nurodėte, arba pateikite paliktą telefono numerį, kad rastume jūsų įrašą. Atsakome per 30 dienų. Jūsų šalies duomenų apsaugos teisės aktai gali suteikti ir daugiau teisių, įskaitant teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

7. Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai — nedideli failai, kuriuos išsaugo jūsų naršyklė. Vieni būtini, kad svetainė apskritai veiktų; kiti priklauso analitikos paslaugoms, skaičiuojančioms apsilankymus. Slapukus galite ištrinti ir uždrausti naujus naršyklės nustatymuose: svetainė veiks toliau, tik kai kas gali tapti mažiau patogu.

8. Vaikai

Svetainė nėra skirta savarankiškai naudotis vaikams — formos skirtos tėvams ir kitiems suaugusiesiems, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų duomenų. Jei manote, kad vaikas atsiuntė mums savo duomenis, parašykite kaunas@helloparkas.lt ir mes juos ištrinsime.

9. Saugumas

Duomenis laikome apsaugotuose serveriuose, prieigą suteikiame tik tiems darbuotojams, kuriems jos reikia, ir reguliariai peržiūrime šias priemones. Joks perdavimas internetu negali būti visiškai saugus, todėl absoliučios apsaugos žadėti negalime — bet žiūrime į tai rimtai.

10. Pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Galiojanti redakcija visada skelbiama šiame puslapyje. Toliau naudodamiesi svetaine po pakeitimo, sutinkate su nauja redakcija.

11. Kontaktai

• Operatorius:
• Adresas: Savanorių pr. 276-101, Kaunas, Lietuva
• El. paštas: kaunas@helloparkas.lt
• Svetainė: https://helloparkas.lt/kaunas
• Redakcijos data: 2026 m. rugpjūčio 1 d.